区人力资源社会保障局召开12345热线办理专题会议

5月14日，区人力资源社会保障局召开专题会议，推动热线办理更有温度、更加快速和更见成效。局党组书记、局长王晓燕主持会议并讲话。

王晓燕指出，要把准目标定位，突出工作重点，以奋发有为的姿态推进热线办理工作提速、提质、提效。要深入践行人民城市理念，将热线工作作为检验发展质量重要依据，用心用情履职尽责，着力在发现问题、解决问题上提质增效，不断提升人民群众的满意度。

王晓燕强调，要强化领导监督，优化保障机制，以实的导向和实际行动推进热线工作提速、提质、提效。要深化组织领导，将热线办理纳入局中心工作，进一步完善党建、政风行风、业务工作协同联动机制，压实承办单位主体责任，加强协同联动治理，切实提升热线工作标准化、规范化水平。

会议通报了近期热线工单办理情况和存在问题，布置了12345市民热线局重点工作任务。局领导班子成员，各科室、单位负责人和联络员参加会议。