区人力资源社会保障局调研外冈镇重点园区

6月15日，区人力资源社会保障局党组书记、局长王晓燕带队调研外冈镇重点园区——金地威新智造园，直面重点企业和小微企业的难点、堵点和重点问题，开展人社“惠企惠民惠商”政策直达服务。局党组成员、副局长丁佳、朱利益及科室（单位）负责人参与调研。外冈镇副镇长郁春雷陪同调研。

座谈会上，调研组针对各企业代表的提问进行了“一对一解题”，先后围绕就业创业、人才服务、工伤保障、劳动关系政策等进行简要宣讲。王晓燕局长表示，今年以来，区人社局从企业发展过程中的难点、堵点入手，“解码”各类企业不同发展阶段的主要诉求，努力以企业全生命周期服务的形式，找到人社领域持续优化营商环境的通道。下阶段，区人社局将继续坚持问题导向和目标导向，靠前服务、直面诉求，助力企业发展。

一是做好政策宣传。进一步强化区镇联动，以各街镇和重点园区和企业为服务阵地，通过诉求直达、政策直达、服务直达，不断推进从“企业找人社政策”向“人社政策找企业”转变，实现“零距离”服务。

二是优化政策解读。要强化“策前引导”“策中解读”“策后跟踪”，善于运用新媒体，充分利用各种传播渠道和资源，及时公布政府的权威正解，并注重换位思考，采取切实有效的解读方法，让市民和企业“看得见”“听得懂”“信得过”。

三是畅通反映渠道。依托“我嘉•邻里中心”、社区事务受理服务中心、重点产业园区等开展点对点政策服务，针对市民和企业重点关切，主动、及时、持续解疑释惑，不断提升市民和企业获得感、满意度。