区劳动人事争议仲裁院召开全国劳动人事争议调解平台工作培训会

为贯彻落实市人力资源社会保障局关于使用全国劳动人事争议在线调解管理平台案件处理工作的要求，7月28日，区劳动人事争议仲裁院召开工作培训会，区劳动人事争议仲裁院院长陈中英、副院长张义春、相关庭室工作人员以及各街镇调解中心调解工作负责人等参加会议。

陈中英在会上指出，全国劳动人事争议在线调解管理平台通过为当事人提供调解在线申请、相关法律政策和案件处理进展查询等服务，实现劳动人事争议调解“马上办、网上办、就近办”，切实起到便利维权群众、提升服务质效的重要作用。各街镇调解中心要高度重视调解服务平台工作，落实专人负责，熟练掌握调解服务平台操作使用方法，明确责任、要求，依托平台进一步提升调解工作效能，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的调解服务。

会议还解读了《本市使用全国劳动人事争议在线调解管理平台案件处理工作办法》，现场演示了全国劳动人事争议调解平台操作流程。