区人力资源社会保障局开展“局长走流程”工作

为进一步深化党史学习教育，深入践行“我为群众办实事”实践活动，持续加强人社系统政风行风建设，有针对性完善政策措施，推动人社惠民政策和服务惠及企业群众，6月28日，嘉定区人力资源和社会保障局党组书记、局长娄庆梅一行深入一线开展“局长走流程”工作，以检查人员和办事群众两种身份，对企业线上培训开展和补贴申报情况、线上办理流程进行“全流程”体验，提出进一步优化措施和努力方向。

娄庆梅以检查人员身份来到洛瓦空气工程（上海）有限公司，对企业开展职工线上培训情况进行飞行检查，重点对该企业在培训过程中是否做到“四有两可”（即有签到注册、有学习记录、有答疑辅导、有评价测试，学习过程可查可追溯）进行了检查，强调了企业在实施培训过程中一定要真实、有效、合理合规地开展线上技能培训。同时，她要求培训管理部门必须对企业和第三方互联网培训课程服务商实施飞行检查，对培训过程的真实性和完整性实施专项检查，以真实掌握企业开展职工线上培训和资金使用情况，确保专款专用，为核拨培训补贴经费提供依据。

按照办事流程，在区就业促进中心培训窗口，娄庆梅以办事群众身份进行“体验式”调研，重点了解“线上培训咨询邮箱”“上海人社APP”“惠企点单办”等线上业务，并进行实际流程操作。她详细询问了业务办理数量、办理流程等情况，并从群众角度向经办工作人员进行提问。体验过程中，她充分肯定了线上平台给企业办理带来的便利，同时提出，要以方便群众办事为导向，进一步提高线上工作便捷度，优化办事流程，实现一窗受理、一次办结，让群众和企业少跑路、不跑路。

为全面了解职工线上培训情况，深入分析并解决存在的问题，走访结束后，召开了企业线上培训工作座谈会，全面了解基层单位在线上培训补贴政策发放实施过程中碰到的痛点难点问题，听取企业对于线上培训补贴发放的相关意见和建议。会上，嘉定工业区、嘉定新城（马陆镇）、菊园新区3家社区事务受理服务中心负责职业培训的干部、3家享受线上培训补贴的企业代表、区就业促进中心相关人员就当前企业开展线上培训工作以及补贴申报情况作了交流发言，提出了意见建议。娄庆梅表示，一要以本次走流程工作为契机，开辟更多渠道，听取企业的意见和建议，帮助企业更好地开展线上培训工作；二要让企业政策学习成本降为零，线上平台设计的操作系统要简单易懂，容易上手；三要依法依规做好线上培训补贴的发放，支持企业培养更多的技能人才。她要求，人社部门要紧紧围绕市、区决策部署，扎实推进“我为群众办实事”活动，坚持问题导向和目标导向，着力解决当前企业职业技能培训领域存在的困难和反映强烈的热点难点问题，持续优化人社公共服务，切实增强群众和企业的满意度、幸福感、获得感。

区人力资源社会保障局四级调研员倪建平、区就业促进中心主任沈继良及相关科室同志参加走访。