嘉定区人力资源和社会保障局赴街镇调研指导“网上调解”工作

自2月20日起，嘉定区人力资源和社会保障局副局长许琦星带领局劳动关系科、劳动监察仲裁科、区劳动人事争议仲裁院负责人，陆续走访全区12个街镇劳动人事争议调解中心，就全面推广“网上调解”工作开展调研指导。

在座谈会上，许琦星对街镇调解中心严格落实疫情防控工作要求，积极探索“网上调解”有效途径，助力企业有序复工、依法用工方面做出的努力给予充分肯定，对在基层一线岗位上辛勤付出、默默耕耘的调解工作人员表示感谢，同时对下阶段继续加强“网上调解”工作成效，维护劳动关系和谐稳定提出了工作要求。她提出，街镇调解中心要继续加大法律宣传和调解工作力度，帮助企业准确执行疫情期间劳动法律法规和政策，努力推动企业与职工通过集体协商的方式灵活处理疫情防控期间的劳动用工、工资待遇等问题；勇于改变传统思维模式，聚智聚力，努力挖掘“网上调解”的新思路和新举措，并在工作开展过程中及时发现问题，善于总结经验，确保“网上调解”工作有计划、有措施、有成效。她要求，区劳动人事争议仲裁院坚持问题导向，结合调研情况有针对性地改进工作措施，通过细化“网上调解”工作流程，优化办案申报审核流程，强化仲裁员分片联系街镇调解员等工作，为街镇调解中心开展“网上调解”提供激励和保障。

期间，各街镇调解中心围绕认真贯彻市区两级关于做好新冠肺炎疫情防控的重要决策部署，全面落实接待窗口疫情防控举措，有序推进劳动争议“网上调解”等内容向调研组做了详细汇报，同时也提出了在具体实践中遇到的一些困难和问题。