嘉定区人力资源和社会保障局召开信访流程梳理会议

为进一步规范办理信访工作，提高信访工作的质量和水平，近期，嘉定区人力资源和社会保障局召开信访流程梳理会议，局党委书记、局长娄庆梅，党委副书记李倩，副局长戴伟国，局信访室及相关科室（单位）同志出席会议。

会上，局信访室通报了目前我局信访工作流程、工作情况和存在的问题，介绍了新增的工作要求，李倩、戴伟国分别对信访处理流程中存在的难点提出了相应的改进建议。

娄庆梅对目前信访流程中存在的问题进行了分析，并对下阶段信访工作提出三点要求：一是加强协商，遇到疑难复杂件时，要与相关职能科室（单位）充分沟通，由局领导研判，待协商一致后再进行下一步处理；二是定期通报，阶段性将信访情况报送信访分管领导，时刻把握信访动态；三是完善机制，根据区信访办新要求，完善《嘉定区人力资源和社会保障局信访工作实施办法》。

下阶段，局信访室将按照会议要求对我局信访工作进行进一步的梳理，明确工作流程，完善工作办法，更好地处理信访事项，化解信访矛盾。