区仲裁院举办劳动人事争议调解业务培训班

5月15日至16日，区仲裁院举办为期两天的劳动人事争议调解业务培训班，各街镇劳动人事争议调解中心主任和调解工作负责人、区仲裁院和区监察大队科级及以上领导干部参加培训。

活动邀请市人社局调解仲裁管理处处长李钢、市高院法制宣传教育处副处长张枫进行授课。李钢围绕本市调解仲裁机构组建、调解工作机制建设等方面讲解了调解工作的要求和管理方法，重点介绍了劳动人事争议先行调解工作的发展历程和取得的成效。张枫讲授了心理学在调解中的运用，通过理论和案例相结合的方式传授如何通过心理学的运用提高调解技巧和效果。

培训中，各街镇围绕本街镇劳动关系现状、调解组织架构、特色工作、队伍建设、工作成效等方面进行了交流，也通过各类成功案例分享了调解技巧。