南翔镇劳动保障服务中心班子成员开展“换位体验”活动

1月29日，南翔镇劳动保障服务中心班子成员进行“换位体验”活动，深入窗口一线调查研究，换位窗口工作人员和服务对象，转变角色，查找问题。在窗口工作人员岗位上，他们为服务对象解惑答疑、受理申请，体验窗口工作内容、服务流程和政策便不便民。在服务对象角色中，体验取号等待、办事流程和服务优不优质。