区农保中心开展2017年度业务经办质量专项检查工作会议

发布时间:2017-10-11 点击数:


9月15日,农保中心开展2017年度业务经办质量专项检查工作会议,中心及各街镇业务经办人员共40人参加会议。

会上,南翔镇作为扩覆续缴推进先进单位对推进无账户人员和续缴催缴入户调查工作进行了经验交流,并详细介绍了“南翔镇城乡居保扩覆实事工程”的开展情况。中心业务科科长张晓凤就本次创新的检查方式和质量检查要点进行了讲解:将全区十二个街镇分成三组,分别由工业区、南翔、安亭业务经办人员担任组长,对其他组街镇的6月至8月的业务档案进行全面检查。通过交叉检查和三位组长对检查结果的综合分析,各街镇表示要不断加强业务经办质量管理,避免低级错误,规范业务操作流程,用信息化手段提高工作标准效率,用规范化流程提高经办服务质量,用专业化建设提高人员能力素质。

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最后,中心主任李力指出:通过创新检查方式,完善考核体系,提升服务质量,同时让业务经办人员在检查中相互交流学习,取长补短,拾遗补漏,共同进步。希望中心与各街镇一起夯实基础,服务发展大局;开拓创新,推进扩覆续缴;完善考核,加强质量管理。