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区人才中心开展窗口服务礼仪培训
发布时间：2015-09-28 点击数： 次信息来源：上海嘉定
为进一步加强窗口人员服务意识，提高服务质量，让学礼仪、送微笑成为窗口人员的自觉行动，区人才服务中心于9月6日邀请区医保办主任苏永强作主题为“服务从‘心’开始”的专项培训，中心中层以上干部及新进工作人员参训。
培训中，苏永强从服务窗口工作的目标、窗口服务现状、服务标准、服务流程、与群众沟通的技巧和提升窗口接待艺术等方面作深入讲解。
