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区人社局积极开展志愿者服务

发布时间：2015-08-24 点击数：737 次

发挥职能优势   释民惑解民困
 
　　嘉定区人力资源和社会保障局现拥有8支志愿者服务队，网上注册志愿者235人,主要服务内容为人社法规政策宣传、文明行为劝导、创业就业辅导等。在实践中，区人社局志愿者服务队围绕群众关心的问题，主动走出去、沉下去，与老百姓面对面、心交心，积极践行“走基层、解民困、办实事、惠民生”的服务理念。
 
就业帮扶   用心服务
2015年初，区就业促进中心组建了就业创业志愿者服务队，旨在为企业、群众开展开业指导、就业服务、职业指导、创业政策宣传等。在志愿活动中，区就促中心积极践行“保民生、托底线、促公平”服务精神，先后在嘉定镇街道、安亭镇、马陆镇、南翔镇、新成路街道、徐行镇等开展政策宣传220余人次，发放宣传册和宣传资料450多份。
此外，为进一步弘扬志愿服务精神，倡导居民文明出行，营造文明交通氛围，区就促中心积极开展文明交通志愿服务。服务过程中，志愿者们不畏严寒高温，对过往行人和非机动车的不文明交通行为进行劝导，遇到老人带小孩过斑马线，主动上前帮忙，面对种种不规范行为，志愿者们动之以情、晓之以理、耐心劝说。区就促中心的志愿者们以高度的社会责任感、昂扬的精神面貌展现了良好的人社形象，俨然成为了路边一道别样的风景。
 
志愿“坐诊” 主动服务
　　区人才中心组建了一支由32名志愿者组成的人才服务进基层志愿服务队，在人才交流会以及每年的春秋季大型交流会上提供人才人事政策宣传指导，大学毕业生就业指导、嘉定籍特困大学生就业登记、《上海市居住证积分》、《人才引进》等人才政策咨询。
在每周周末的人才交流会上，志愿者们经常开展“坐诊”活动，主动引导求职人员在现场找寻合适的就业岗位，同时讲解网上投递的技巧并进行现场示范。对于一些求职未果的毕业生，志愿者会主动上前进行心理疏导并及时帮助其纠正不良的求职观念。据统计，志愿服务队自2012年成立以来累计服务求职者8000余人次。
 
“萤火虫”飞舞 高效服务
2012年，区医保中心为进一步延伸服务职能，加大医保政策的宣传力度，成立了“萤火虫”志愿者服务队。“萤火虫”的服务项目主要为在嘉定区中心医院门诊大厅，指导就诊病人实行自助挂号、预约、充值、付费等，同时向参保病人宣传医保政策，使就诊病人进一步了解医保待遇。
由于“萤火虫”的出现，嘉定中心医院门诊大厅越来越多就诊病人选择了自主挂号，在志愿者的指导下，往往能够在1分钟内顺利完成挂号和门诊缴费，不仅缓解了医院窗口服务的压力，也提升了医院的服务效能，许多病患家属对此都交口称赞。
志愿者服务是“零距离”服务一种表达，也是区人社局职能延伸的重要平台，下阶段，区人社局将继续规范和深化志愿者服务工作，出台《关于加强局志愿者服务队伍建设的意见》，强化志愿者服务队伍的日常管理，切实办好“顺民意、解民忧、惠民生”的好事实事，在充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神的同时，不断促进嘉定社会的和谐发展。
 
 
 
                   

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