上海市嘉定区人力资源和社会保障局

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》规定，现发布上海市嘉定区人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分。本报告所列统计数据的期限自2024年1月1日至2024年12月31日，电子版可从“上海嘉定”门户网站人社频道（http://renshe.jiading.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与上海市嘉定区人力资源和社会保障局办公室联系（地址：上海市嘉定区金沙路68号1508室，邮编：201899，电话：021-59534035）。

一、总体情况

2024年，我局认真落实上级政务公开工作要求，聚焦就业创业、人才人事、劳动关系、社会保障等人社主责主业，更好发挥以公开促落实、优服务、强监督的作用，不断提升政务公开工作的法治化、标准化、规范化水平。

（一）主动公开情况

2024年，我局主动公开公文67件，其中行政规范性文件1件，主动公开率达97.1%。局门户网站发布信息1611篇，“嘉定人社”微信公众号发布信息683篇，上海政府采购网发布信息2篇。更新政府信息公开指南和机构介绍，发布2023年度政府信息公开年报，公开财政资金信息16条、人事任免信息14条、公告信息839条、人大代表建议和政协提案办理结果6件。

（二）依申请公开情况

2024年，我局共受理政府信息公开申请5件（其中，自然人申请5件；网络申请2件，信函申请3件），均在法定期限内予以答复。从办理结果来看，无法提供3件（其中，不属于本机关负责公开1件、非政府信息1件、咨询1件）；其他处理2件（其中，逾期不补正1件、申请人主动撤销信息公开申请1件）。

2024年，我局未新增信息公开类行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

持续推进政务公开标准化规范化建设，动态更新全领域、就业、社会保险领域政务公开标准目录。配合做好“集成式发布政策库”归集工作，开展涉外政策梳理报送，做到文件“应归尽归”。严格落实公文公开属性源头认定和政府信息公开审查机制，将公开审查工作贯穿公文制发全过程，依法依规做好信息保密审查工作。优化历史公文转化公开，新增依申请转主动公开文件1件。

（四）政府信息公开平台建设情况

进一步规范局门户网站建设，根据机构改革后职能变化，及时调整局门户网站栏目设置。全面提升政务新媒体服务能力，在“嘉定人社”微信公众号增设人社“惠”服务、有“嘉”客栈政策包、安“嘉”乐业580（我帮您）等便民服务栏目，全年“嘉定人社”微信公众号发布推送683篇，新增订阅数9378，订阅人数超过6.7万。落实政府门户网站“政策留言板”要求，及时回应群众关切，确保办理质量。推动政策文件发布界面与“一网通办”高频办事事项实现“阅办联动”，在“嘉定区阅办联动政策清单”新增人社政策1项。

（五）监督保障情况

制定印发局2024年政务公开工作要点，细化任务分工，扎实推进政务公开工作，并纳入年度考核内容。修订局门户网站管理制度，进一步规范信息发布内容、栏目设置、发布流程、审核监督等。举办局政务公开业务培训，邀请政务公开专家教授进行授课，局机关各科室、局属各单位负责人和政务公开工作人员参加；组织局政务公开工作人员参加市、区两级政务公开业务培训。对照政务公开第三方评价反馈问题，认真开展整改工作，无因信息公开不及时或不规范产生相关责任后果。

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二、主动公开政府信息情况

‎三、收到和处理政府信息公开申请情况

‎四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但也存在着一些不足。主要表现在：一是政府开放活动的形式还不够丰富，缺乏有效互动；二是政策发布和日常办事的覆盖率有待提高，对服务对象的便利性和可及性还不够强。针对这些问题，我局采取了以下改进措施：一是精心组织“人社‘惠’服务 就在南翔”政府开放月系列活动，通过人社政策宣讲、服务事项体验、劳动普法宣传、仲裁公开庭审、企业需求事项问卷调查等举措，多渠道搭建政民互动桥梁。二是推出2024嘉定人社“惠”服务地图，覆盖区就业促进中心、街镇社区事务受理服务中心以及基层就业服务站、劳动能力鉴定受理服务点等站点51个，有效避免办事群众找错门、跑错腿。

六、其他需要报告的事项

1.重点领域工作推进情况。依托“安‘嘉’乐业580（我帮您）”党建服务品牌，制作发布政策解读系列微视频11个，讲透政策要点、讲清经办流程。落实更多公共就业服务事项对接“一网通办”总门户，及时更新和维护“一网通办”办事指南。结合“15分钟就业服务圈”建设，定期发布社区就业服务站点就业创业指导、政策咨询、代理招聘等服务信息。发挥劳动能力鉴定大厅人流密集、需求集中的优势，打造工伤保险普法宣传示范点，加强工伤保险法律法规政策普及宣传。在《工伤保险条例》颁布实施20周年和职业伤害保障试点2周年之际，走进园区、商圈、企业，开展以“走进奔跑者-栉风沐雨，与您同行”为主题的系列宣传活动。

2.创新工作开展情况。推出2024嘉定人社“惠”服务地图，在“一网通办”平台“嘉定旗舰店”发布导航图，直观展示办事场所地理位置，在线实时查询服务信息。组建人社“惠”服务企业全生命周期管理讲师团，主要服务初创期、成长期、成熟期的企业，根据企业不同阶段提供政策服务。主动承接每季度街镇政策宣讲任务，主动对接行业龙头企业、重点园区和企业，以“现场摆摊”的方式提供“诊断式”指导服务。坚持政策解读与政策文件同步起草、同步审签、同步发布，落实政策公开征询期间草案解读的工作要求，做好《嘉定区职业技能竞赛活动管理办法》等政策的跟踪解读。

3.信息处理费收取情况。2024年，我局未发生政府信息公开收费情况。

附件：上海市嘉定区人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告.pdf

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图文解读：上海市嘉定区人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告