上海市嘉定区人力资源和社会保障局

为提升嘉定区就业服务站点工作人员的专业水平，推动更精准、高效的就业服务，3月25日，嘉定区就业促进中心举办2025年度首场“15分钟就业服务圈”就业服务条线业务能力提升培训会。全区就业条线工作人员、就业援助员及社区就业服务站负责人等40余人参加。

本次培训特邀上海市资深社会工作专家金婉仙作专题授课。金婉仙老师是上海心翼家庭社工师事务所理事长，拥有20多年一线服务经验。在《遇事悟道 成就美好人生》专题课程中，金老师结合其参与督导的各类就业服务项目，深入浅出地讲解了如何运用专业方法提升就业服务效能，特别分享了疑难个案处置和重点群体心理疏导的实务技巧。来自外冈镇的就业援助员邹雯迪表示：“金老师的课程既有理论高度又接地气，特别是关于如何与特殊群体建立信任关系的技巧，对我们日常开展就业服务工作很有启发。”

随后，市就业促进中心就业统计分析处周上然老师就重点群体调查排摸工作进行系统培训，从失业登记政策要点入手，详细讲解了线上办理流程、排摸工作要点及调查系统操作规范，并对失业登记退出或注销等关键环节作了重点说明，为基层工作人员提供了清晰的操作指引。嘉定镇街道桃园新村“睦邻帮”就业服务站站长赵英说：“周老师的讲解细致，把复杂的政策条文转化为易懂的操作指南，特别是线上办理流程的演示，解决了我们工作中遇到的实际困难。”

此外，区就业促进中心职业介绍科、创业指导科就职业指导、重点企业服务、创业政策等进行现场操作演示及政策解读。

参训人员普遍反映，此次培训内容充实、针对性强，既有理论指导又有实务操作，对提升基层就业服务质量具有重要帮助。后续，嘉定区将继续开展每季度专题培训，持续为"15分钟就业服务圈"建设提供人才保障。