上海市嘉定区人力资源和社会保障局

3月28日，真新街道社区事务受理服务中心开展主题为“沟通更有效，职业少困扰”的青年“启航”俱乐部在线分享活动，帮助失业青年更好地应对职场压力，掌握沟通技巧，扬帆职场。

活动邀请了国家二级心理咨询师、上海益心公益发展服务中心主任张怡作主题演讲，从沟通定义、沟通逻辑、技巧运用三个方面，描述了人们分享信息、思想和情感的过程，对常用沟通技巧“要点法”和“两面法”进行举例说明，并与大家互动交流，为即将踏入职场或在职场中因沟通问题产生困扰的青年答疑解惑。

直播过程中，张老师以电脑PPT展示和手机直播双屏演讲，当天活动视频点击量累计1251次，粉丝10人，评论16条。新直播方式为社区居民提供了就业服务新体验，也为公共就业服务开辟了新渠道。